どうすれば、見積提出のスピードがあがるか

先日、あるお客様から

「レーザーテックの見積もりは、なぜそんなに早く回答できるのか？」

との質問を受けました。

私は、「気合です」と答えました。

半分冗談ですが、半分真剣です。

こんな、パネルも事務所内に一番目立つところに掲げ、プレッシャーを与えてます。
（ふふふ、仕事とは辛くて厳しいものなんだよ、社員の諸君）

見積もりを早くお客様に提出するという意思がなければ
絶対に早く提出できないからです。

と精神論を振りかざしても、あれなんで

ちょっと、見積もりを早くするコツをひとつ

レーザーテックでは、見積は99.9％ファックス経由で入ってきます。
見積回答も、その届いたファックスに金額と納期を書き加えて
ファックスにて返信します。
レーザーテックでは、この時間を15分を目標にしています。

見積は、ほぼ100％ファックスで依頼がきます。
ですから、ファックスを見積をする人の隣にもってきました。
ファックスの着信音「ピー」が鳴ると、すぐに見積に着手

座りながらでも、ファックスが入ればすぐに取れるというのがミソです。
これで、ほぼタイムラグゼロ
これで、確実に見積提出まで2～3分は縮まります。

これが、数歩でも歩いて取りに行く場所だと
ファックスが入っても、「この仕事に区切りがついてから取りに行こう」とか、
「1枚だけ取りに、いくのも非効率的だし、もう一枚ファックスが入ってから
とりに行こう」と思ってしまいます。
当然ですよね。歩いて取りいくの面倒だもんね。

また、会社によっては、ファックスの機械が社長の横にあるなんて会社もあります。
誰もファックス取りにいきませんよ、そんなん怖くて近づきがたいですよね
こういう社長に限ってたいがい、強面の社長なんですよね。

昔のオフィスって、ファックスやコピーが高価だったので、事務所の一番奥の上座に
デーンと鎮座している場合が多かったもんね　その名残かな？

もし、見積や情報伝達を早くしたいと思っている方
事務のキーマンの横にファックスを移動してください。
仕事の流れが確実に早くなりますよ。