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レーザー加工や社内での活動のことなどを、土日以外更新しています。


by tarolin.
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パソコン故障

先週の金曜日、
朝、パソコンを使おうと思ったら
電源のライトがオレンジ色にチカチカと点滅
通常は、緑色に点灯しているのに

どうやらパソコンが壊れたようだ。

このパソコンは工程管理や、受注入力を行っているパソコンです。
モニターもデュアルにしている業務の主力級パソコン。
パソコン故障_d0085634_955488.jpg

これで大事なファイルのバックアップも行っています。
24時間電源入れっぱなしにしていたので、
ここ最近の猛暑にやられてしまったのかな?

確かに、毎日朝来ると別のサーバーのファンがうなりをあげているので
あまり、よくない環境であるのは確か
冷房をかけて、室温が下がると、ファンも止まり静かになります。

この、暑さはパソコンには過酷かもしれません。

一応、再起動してみようと
電源長押しの強制終了して、再度電源ボタン押しても
あいかわらず、オレンジチカチカ

うーん、故障っす

これは、デルに電話するしかないな

早速、デルに電話
パソコン故障_d0085634_9554378.jpg

こういうトラブル時に、先日ご紹介した
パソコンの取説や備品の管理方法が役にたちます。
デルの電話番号や、サービスタグの番号(サポート受けるのに必要)が書いた紙も
20秒で取り出せます。
パソコン故障_d0085634_9561838.jpg

これが、取説やOSなどが入ったフォルダ
パソコン故障_d0085634_9593917.jpg


朝9時ごろ電話して、事情を説明
なんと当日の13時には、修理の人が来て
基盤を交換してくれました。その間90分くらい

3時頃には、無事復旧していました。
パソコン故障_d0085634_9584458.jpg

この箱に壊れた部品が入ってます。
後日、宅急便会社が取りに来てくれるそうです。

今回は、基盤の交換ですみましたが
これがハードディスク交換になると色々手間がかかります。
大事なデータはバックアップを取っているので困ることはないのですが、
ネットワークの設定をして業務で使っているソフトをインストールしたり、
各種ドライバを入れたりして、考えただけでもうっとおしい作業を行わないといけません。

ホントに今回は、ハードディスクが無事でよかった。
それと、デルの対応の早さに驚きました。

レーザーテックのホームページはこちら


by tarolin. | 2007-08-20 09:59 | カイゼン活動 | Trackback | Comments(0)