納期3日、銀座の9階へ200kg超の資材を運べ！ – 過去最高難易度のご相談事例 : ステンレスクリーンカットのレーザーテック

こんにちは。私たちのもとには、日々、金属加工や資材調達に関する様々なお問い合わせが寄せられます。
その中には、思わず「これは難易度が高い…」と唸ってしまうようなご相談も少なくありません。

本日は、その中でも特に「納期」「場所」「重量」という3つのハードルが同時に押し寄せた、過去最高難易度のご相談事例をご紹介します。

ご相談は、厨房の改修工事を控えたお客様からでした。

これだけなら、よくお受けするご相談です。しかし、続けて伺った条件に私たちは息を呑みました。

「納期は、3日後でお願いします」

この「納期3日」という条件が、他のすべての問題を一気に深刻化させました。

ステンレス板900x1800mmを20枚となると、総重量は優に200kgを超えます。
もちろん運送会社（路線便）での配送は可能ですが、物流の基本は「車上渡し」です。
つまり、トラックの荷台から荷物を降ろすのは、お客様（荷受人）の責任と人手で行っていただく必要があります。

現場は、あの銀座のど真ん中。日中は交通量も人通りも絶えません。
トラックが停車できる場所はほぼ皆無。「車上渡し」と言われても、一体どこで200kg超の荷物を降ろすのか？ という大きな問題が立ちはだかります。

最大の難関です。店舗はビルの9階にありました。
仮に、路上で奇跡的に荷降ろしができたとしても、そこから9階まで「誰が」「どうやって」運ぶのか？

納期が3日しかない中で、これらの搬入計画（搬入経路の確保、荷揚げの人員手配など）をお客様側で完了させるのは、現実的に不可能に近い状況でした。

在庫の確保や加工はギリギリ間に合うかもしれませんが、
この「搬入」という最大の課題をクリアしなければ、ご注文をお受けできません。
そこで、私たちから現実的な解決策として、3つの選択肢をご提案しました。

【提案1】梱包小分け案（納期・搬入の妥協案）

【提案2】チャーター便＋荷揚げサポート案（費用最優先案）

内容: こちらで荷揚げ作業員付きの専用トラック（チャーター便）を緊急手配します。
早朝や深夜など、銀座の交通が途絶える時間帯に搬入し、トラックからの荷下ろし、9階の店舗前までの搬入まで一括して行います。
メリット: お客様の手を一切煩わせず、確実に資材を9階までお届けできます。
デメリット: 緊急手配となるため、別途20〜30万円の高額なチャーター・荷揚げ費用が発生します。

【提案3】納期延長＋近隣手配案（最も現実的な案）

内容: 「納期3日」という条件を、施工主様にご相談いただき、最低でも1週間程度に延長してもらいます。
その上で、手配を（私たち遠方の業者ではなく）銀座の現場に土地勘のある「近隣の鋼材屋さん」に依頼し直す、というご提案です。
メリット: 近隣の業者であれば、配送の融通が利きやすく、高額な運賃やチャーター費用を抑えられます。
デメリット: お客様側で「納期交渉」という、最も困難な調整を行っていただく必要があります。