びわ湖バレイロープウェイ故障事件

先週の日曜日　９月３日に　びわ湖バレイにある　新しい観光スポット
「びわ湖テラス」に行ってきました。

そう、その日はニュースでも流れているように
びわ湖バレイのロープウェイが故障で運行ができなくなった日

時系列に沿って　事の顛末をしるします。

7：00　自宅出発

8：35　びわ湖バレイ入り口通過

8：45　近くのコンビニで朝食購入

8：55　びわ湖バレイ駐車場着　駐車サイト8

9：05　ロープウェイのチケット購入

9：07　待機していたゴンドラに乗れず

9：10　先行したゴンドラが山頂駅に着いたと思われるタイミングで

「ゴツン」というかなり大きい衝撃音が聞こえる

ただし、初めてなので、これが通常の音なのか　なにかトラブルの音かは不明

9：15　ゴンドラに乗る　特に違和感は感じなかった

9：20　山頂駅着

9：25　どこに行こうか相談　蓬莱山まで歩いていくことにする

9：55　途中　遊具で遊びながら　プラプラと　登山

10：00　途中のハンモックで昼寝　この時に場内放送で　ロープウェイが運休していることを知るが

「そのうち復旧するだろう」と楽観

10：40　蓬莱山山頂着　cafe360にcafeがないことを知り　ショックを受ける

10：50　下山　ジップラインを見学しながら　ゆっくり下山

この間　何回か　場内放送が流れるが　新たな情報なし　レストランが解放されていることを知る

（この時点ではレストランの席を解放しているだけで　飲食まで無料とは認識せず）

11：40　山頂駅着　びわ湖テラスへ

11：50　びわ湖テラスのCaféの食べ物飲み物　ペットボトル等が無料なことに気づく
（飲食も無料と知り、これは結構重篤な事態であると認識）

無料であるが　１０名ほどが並んでいるだけで　特に混乱している様子なし

客席の人も　まったりくつろいでいる様子

12：40　まだ　ロープウェイは運休中　次の予定があるので帰る算段をしだす。

12：45　ビュッフェスタイルのレストラン見学　ここも無料開放　後ろ髪ひかれる思いで見学だけにする

12：50　山頂駅の地図で　どうやって帰ろうか思案中　スタッフより　徒歩下山がまもなく出発するとの情報を得る

13：00　徒歩下山第１陣　その時に５０名くらいが集まっていた、　スタッフより１３時出発と聞かされる

靴　服の　貸出あり　２時間半はかかるので　ペットボトルの持参を促される

13：20　グループは１００名くらいに　まだ出発しないのに苛立ち　すこしざわつき始める　

待ちきれず　道を知っている人は単独で下山する人も表れる

13：35　スタッフより　下山するにあたり安全に関する説明がある　

先頭　真ん中　最後尾と３名のスタッフとともに　下山開始

13：40　いきなり　細い道で　急な下り　この人数で　本当に降りれるのか少し不安

14：40　初めは　詰まっていた列が　ばらけだす。

高齢の人は、抱きかかえらるように下山しているひとも見かけた。

15：55　駐車場まで残り100Ｍの分岐地点でスタッフがいて道案内

16：00　びわ湖バレイの駐車場着　バスが待機

２名乗車で　出発　山麓駅までのせてくれる　バスはピストンで動いているので

次の乗客を待つことなく　すぐに乗車後すぐに出発

16：05山麓駅着　ロープウェイ料金　駐車場料金は払い戻ししてくれるとのこと
おまけに　ロープウェイの無料券もつけてくれました。

一人１個　ペットボトルとロールケーキをふるまってくれました。

16：50　トイレをすまし、お土産を購入して　帰路に着く

まさかこんなトラブルに巻き込まれるとは
夕方の予定に不義理をしてしまったが、なんとか下山出来てよかったです。

大きな混乱もなく　大けがする人もいなく無事に下山できたのはよかった

1、スタッフの対応もよかった。（多分　危機管理のマニュアルが出来ている思う）
2、故障したのが　早い時間だったので、人数が少なくカフェ　レストランで　収容できた。

3、天候も晴れで　気温も１８℃～２０℃と過ごしやすかった

4、昼の時点で　徒歩で降りれる人は降ろす　との決断ができた。

5、徒歩下山の遅れている理由を説明すべき　回答が曖昧だった（ここの対応はマニュアルになかったのだろう）

6、徒歩下山　かなり厳しいと伝えるべき　特に高齢者　乳児を連れた人は　危険だった。


結局　ニュースによると

ロープウェイが復旧したのは　１９時過ぎ

最後の乗客が下山したのは２２時だそうである

みなさん　お疲れさまでした。

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