瞬速対応
2015年 04月 24日
南森町にいた、
そうしたら、9時30分頃にスマホにメールが入った。
「レーザー加工機 2台とも故障です」
メーカーのサービスを呼びますが、何時到着か
あらら、2台とも同時に故障って、
急な故障に対応するために、
なんちゅう不運なこっちゃー と思った。
急いで用事を済ませ
会社に帰ったのが11時
すると、見慣れない車が駐車場に1台止まっていた。
なんと、サービスの人が来ていました。
多分1時間くらいで駆けつけてくれたと思います。
拠点が豊中なので 近いと言えば近いが
それでも、こちらからしたら神対応
昔使ったいた某社では、こんな素早い対応は考えられない
感動のスピード対応でした。
しかも、ちょっと工夫をして
1台は動くようにしてくれました。
実質機械がとまっていたのは3時間くらい

写真に少し写っているのは、神対応してくれたサービスマン
お客様にご心配をかけましたが、現在切断可能ですので
ご注文よろしくお願いします。
最短24時間出荷のレーザー切断
シムプレート専門工場のホームページはこちら
http://www.laser-tech.jp/shim/index.html