シュコポンを持ってきて

シュコポン　って知ってますか？

灯油などを、タンクに移し変えるときに使う
手動ポンプのことです。


ちなみに、このシュコポン


「醤油ちゅるちゅる」とか
ドクター中松が発明したとか
灯油ポンプ
灯油を移し変えるポンプ　と言うと
相手に理解してもらえるようです。
地方によっては、ポコポコなんて　名前もあるみたいですね。　あーややこしい

先日の松田さんのブログで
学生に、シュコポンを持ってきてと頼んだら
どこでどう、歪曲したのか
学生が持ってきたのは、大量の紙コップだった　という記事を読みました。

こんなことが、仕事で起こると怖いですね。
けど、似たようなことが社内で起こっていませんか？


レーザーテックはどうだろうと？
朝礼時に実験しました。

参加者数7名（うち、ベトナム人1名含む）
ルールは、隣の人に「シュコポン持ってきて」と耳打ちする
ただし、伝えるのは一度きり　言い直し　聞き返しはダメというルール

伝言が一周してきて、私に帰ってきた答えは




「仕事やってください」


まあ、「シュコポン」という単語が
関西では一般的ではないので難しかったかもしれませんね。



なぜ、こんな実験をしたかというと

レーザーテックには、ベトナム人が2名在籍しています。

一人は、来日して2年
もう一人は来日1年半　です。

日本語のレベルは、来日当初と比べると飛躍的に日本語がうまくなっていますが、
まだ日常会話レベルが少しできるといったレベル
仕事をする上では、簡単な指示は理解できるが
ちょっと複雑なことになると、理解できないということが多いです。

そこで、ベトナム人に指示を受けたときに意味を理解できたかを確認するため
「復唱」を提案しました。

しかし、これがなかなか浸透しない
一人にいたっては、「復唱」はできない　と言う状態

なぜ、必要か理解できないみたい、また「復唱」が特別なことをやらされていると思うみたいですね。


そこで実験を通じて、復唱の大切さ　相手の言っている意味を正確に理解することの大事さを
理解して欲しかったのです。

ね、相手の言っている意味を正確に理解して、伝えなければ
大変な間違いになってますもんね。　シュコポン→仕事


そして、今日は第2弾として朝礼で、またまた伝言ゲームをしました。

その結果は....うまく、伝言できたのでしょうか？
続きは明日




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