数量足らずのクレーム
2011年 02月 18日
キラっと光るものを発見
なにかな?と手にとってみると
あらら
先日、納品した製品じゃないか
なぜ、ここに1個残っているのだ??
レーザーテックでは、注文を受けたら
注文数しか切断しないので、
ここに1個余っているということは
数量足らずで、納品してしまった可能性が高い。
すぐに、お客様に電話をして
確認していただく。
やはり、1個不足しているようだ
ごめんなさい
すぐに、宅配便で発送させていただきました。
この製品を袋詰めするまえに
2人で、枚数確認したのだが
袋詰めした時に、こぼれ落ちたみたいだ
こういうこともあるので、今後気をつけよう
こんな、小さい製品でも、すぐに発見できるということは
工場内の3Sのお陰かな
欠品で納入はいただけないが、この点は良しとしよう。
レーザーテックのホームページはこちら
レーザーマーキングのホームページは>こちら
餃子の王将で行う、気軽な異業種交流会「王将クラブ」のホームページはこちら