人気ブログランキング | 話題のタグを見る

レーザー加工や社内での活動のことなどを、土日以外更新しています。


by tarolin.
カレンダー
S M T W T F S
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31

数量足らずのクレーム

この間、梱包用の作業テーブルを何気なくみていると

キラっと光るものを発見

なにかな?と手にとってみると
数量足らずのクレーム_d0085634_12523793.jpg


あらら

先日、納品した製品じゃないか


なぜ、ここに1個残っているのだ??




レーザーテックでは、注文を受けたら
注文数しか切断しないので、

ここに1個余っているということは
数量足らずで、納品してしまった可能性が高い。

すぐに、お客様に電話をして
確認していただく。



やはり、1個不足しているようだ


ごめんなさい



すぐに、宅配便で発送させていただきました。


この製品を袋詰めするまえに
2人で、枚数確認したのだが

袋詰めした時に、こぼれ落ちたみたいだ

こういうこともあるので、今後気をつけよう


こんな、小さい製品でも、すぐに発見できるということは
工場内の3Sのお陰かな
欠品で納入はいただけないが、この点は良しとしよう。




レーザーテックのホームページはこちら

レーザーマーキングのホームページは>こちら

餃子の王将で行う、気軽な異業種交流会「王将クラブ」のホームページはこちら
by tarolin. | 2011-02-18 12:52 | 社長のひとこと | Trackback | Comments(0)